干货!六个步骤拆解营销策划流程

Munan
Tracup Expert

对于负责市场、运营等工作的职场人来说,写一份企业营销计划,是一个让人极其崩溃的事情。就像是写你的毕业论文一样,不是不能写,而是不会写。数据支撑?案例分析?客户画像?哪边都需要找补一点,如果没有形成具体流程的话很难输出一份标准的营销策略计划。

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先说定义:

营销计划是展示一家企业在未来一个月、一个季度或一整年的营销策略。

以下是在写营销策略计划时可以参考的内容:

  • 企业目前的营销内容和定位
  • 营销目标和业务目标的详细概述
  • 客户需求总结
  • 目前阶段需要跟踪的指标(投资回报率、潜在客户数量等)
    营销活动能够给企业产生重大的积极影响,优秀的营销可以带动企业业务的良好发展。

系统规划营销策略的四点好处

1、建立规章制度

通过规划营销策略,您将能够为营销策略设定标准并明确发力点,以实现业务目标。将规章制度向团队成员明示,可以让整个团队对自己的任务负责。规章制度能确保每个人按部就班的工作,因为每个人都知道发生了什么以及他们需要如何工作。

2、鼓励团队协作

由于营销规划过程大概率会跨部门运行,而且需要团队协作完成,因此,跨部门沟通、统一组织是营销规划的必经之路。

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3、降低风险

有了方向和规则,也就形成了答大体的框架,形成框架有助于了解目标市场、竞争优势和市场细分。这使您可以降低风险,防患于未然。

4、不破不立

计划赶不上变化,实际工作总会碰到意外。但有一套完整的营销流程可以降低试错的成本,因此拥有营销规划流程可以让您不断调整策略直到它行之有效。通过不断的推倒重来,您可能会遇到新的工具和技术,不断吸收来自不同团队成员的新想法,形成一套独特的营销策略。


那么回归正题,怎样才能制定一套营销规划流程呢?

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第一次制定营销计划似乎是一个复杂的过程,但当您将过程分解为以下六个步骤时,规划过程将变得异常轻松:

  • 确定业务指标
  • 执行市场调查
  • 构建用户画像
  • 设置营销预算
  • 明确营销策略
  • 安排营销活动

规划营销策略的基本步骤

1. 确定业务指标

在规划营销策略之前,您和您的营销团队应要求管理层确定业务指标。

理想情况下,每个大型业务指标的时间长度应跨越18-24个月。这为您提供了足够的时间来制定与这些整体业务目标一致的营销计划。

假设你是一家快餐餐馆的营销经理,领导的业务指标可能会是在明年将餐厅收入增加到300万元。

为此您需要创建一系列营销目标,以促进他的业务指标。

例如:翻台率提升20%、炸鸡汉堡销量增长35%、提高甜品的出货量和分销收入……

在确定好目标后,使用Tracup这种项目管理工具可以帮助您记录和跟踪它们。Tracup是一款出色的轻量级一体化项目管理平台,它可以让您用一个平台管理所有工作事务,它能够为各种规模的企业团队提供解决方案。

Tracup为企业市场、运营部门推出了【营销策划】模板,营销人员可以通过该模板更加便捷地跟踪营销活动,您可实时查看您的整体进度、投入的时间和金钱、计划排期等等。

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Tracup中,业务指标可以通过自主创建多个任务的方式加以衡量。当您达到目标时,您也实现了营销目标。

2. 执行市场调查

是时候执行市场调查了。您需要查看过去几年中采取的所有营销措施。此外,您还必须查看过往地数据,数据不会说谎,它可以反映出哪些营销策略有效,哪些无效。

Tracup【营销策划】模板的帮助下,您将能够避免营销部门常规面临的问题。

Tracup可让您的团队将数据概览实时分析,您不仅可以在文档中嵌入列表、表格、图像和视频,还可以直接在Tracup文档中分配可操作的任务。

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为了使您的工作更加轻松,使用Tracup【营销策划】模板会即刻创建一份预设好的工作区域,您只需要通过数据归纳出目前的营销定位和营销趋势即可。

执行市场调查的时候不能忽略掉来自客户的建议,只因他们是产品和服务的直接使用者。

使用“表格”视图,您可以更快地创建一份有关客户的详细调查表格。使用不同的自定义字段、标签等文本构建这个表格,Tracup会让项目内所有成员看到它,确保资源第一时间共享,这样的话沟通成本会进一步的降低。

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3. 构建用户画像

您真正了解您的用户吗?

从本质上讲,策划人需要确定目标市场中不同类型的用户。然后,您必须将关注点缩小到特定的目标受众。之后,您必须构建一个用户画像。

  • 这个人是谁?
  • 他们的核心诉求点是什么?
  • 他们属于理智型/冲动型消费者吗?
  • 他们在哪里工作?
  • 他们赚多少钱?
  • 他们喜欢什么,他们讨厌什么?
  • 他们常用哪些社交媒体?
    当你真正get到他们的想法时,营销策略才能做到精准打击。

但是,如何构建出合理的用户画像呢?

Tracup的任务描述栏中输入“/”可以唤出菜单,选择图片、任务等等你想引用的内容,那段那内容就会出现在任务描述栏内,一旁的讨论去也有助于团队成员在构建用户画像时组织想法。请记住,用户画像越详细越好。只有充分了解您的客户,才能在创建战略营销计划的时候与您的目标受众建立联系。

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4. 设置预算

营销计划毕竟是要落地实施的,您可能想出了许多有创意的营销理念,但如果没有考虑清楚营销预算,执行也就无从谈起了。那么您该如何跟踪所有营销费用?

Tracup中,每个任务都可以具有称为“自定义字段”的其他详细信息。自主设置这些字段,您可以记录电话号码、申办方、优先级等数据。在这种情况下,您可以使用“预算”字段来跟踪设置营销活动的预算和成本。

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5. 确定营销策略

既然您已经确切地知道客户是什么样的,那么现在是时候选择广告的投放渠道了。毕竟,广告就是要广而告之,一个没人看的广告无论再惊世骇俗都是废品。

我们来总结一下常见的几个用于投放的平台,以及每个平台的最佳营销策略:

blog:内容营销 +搜索引擎优化(SEO)
微博:社交媒体营销+网红营销
百度: 搜索引擎优化(SEO) + 搜索广告
户外展板: 平面广告
电视: 商业广告 + 赞助

不必将所有营销集中在一个平台上。线上与线下相结合的营销组合方式可确保每个人都能获得您的信息。然后再由您的营销团队决定他们想要采取的路线。

例如,您可以在微博上创建和发布新内容,举办选题研讨会,同时推广输出内容以转换受众。

Tracup中进行研讨,您可以讨论策略,交易流程,将图像/视频作为附件上传到任务中,所有的内容以及评论都会被储存并随时供所有成员快速查找。

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6. 安排营销活动

确定营销策略后,是时候列出所有需要完成的任务并开始实施了。

使用的甘特图,您可以从头到尾创建的营销活动和动态时间表。通过“甘特图”视图,您可以可视化每个任务的开始日期和结束日期,以及设置整个过程中的进度。只需在Tracup的模板中心中找到营销策划模板,您就可以在几秒钟内开始计划了!但是,请注意,ClickUp不仅仅是为战略规划过程而构建的;它可以帮助从执行到监控的每个营销过程。

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营销,仅此而已

治大国若烹小鲜,企业更是如此。您需要按照流程弄清楚客户想要什么,设置时间和资源预算,集思广益,找出为客户提供服务的最佳方式,仅此而已。

立即使用[Tracup](https://app.tracup.com/projects),
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