再完美的软件都会出现Bug，就像直接翻译过来的意思一样：虫子，而且还是咬人的那种，它们一直在阴暗的下水道中注视着你。这些错误如果不加以解决，可能会导致客户不满意，收入损失以及公司声誉的重大损害。

这时Bug追踪就显得非常有必要了。

Bug跟踪是报告、安排优先级以及处理Bug和问题的过程。这个过程听起来非常的枯燥乏味，但是如果想要提供良好的服务，除了建立一个Bug跟踪和修复流程，没有轻松的路可以走。

有些企业会通过Excel和E-mail的方式来记录、追踪Bug，但这样的效率与实时性不高、缺乏提醒、同时也不好维护和统计、稍有操作不慎就会丢失数据。

你也不想花大量时间去挖掘日志来查找错误对吧？

随着人数规模逐渐变大，一个Bug缺陷跟踪管理系统就越显得重要。

为了有效地管理Bug，我们需要一个强大的Bug缺陷跟踪管理系统，比如现代化的Bug缺陷跟踪管理软件，它们可以跟踪每个项目阶段的Bug，从开发过程到软件测试和发布阶段。

一款合适的Bug缺陷跟踪管理系统需要有以下功能：

• 任务管理

• 团队文档管理

• 敏捷项目管理功能

• 错误报告提交

• 分析错误报告

• 电子邮件通知

使用Tracup进行Bug追踪

Tracup为技术、研发部门推出了【Bug管理】模板，研发人员可以通过该模板更加便捷地跟踪每个项目阶段的Bug，您可实时查看Bug提交、Bug确认、Bug处理跟踪、回归测试、Bug关闭等流程。

一、Bug上报

Tracup支持添加多个代码仓库，您可以将Tracup项目与您的项目仓库绑定，当您的项目仓库内代码或者issue有变动或修正时，Tracup会将您的改动信息同步到该任务下以方便查看记录和再次检查。

通过这种方式，您可以轻松管理正在跟踪的问题、错误汇总或者其他技术任务。

二、Bug指派

我们得确保每个部门成员都知道如何处理分配的任务，获得自己负责的缺陷问题报告，我们必须得确保有人在做Bug修复，对吧？

Tracup允许您将缺陷问题报告分配给一个受托人，多个受托人或整个团队，这会让问题变得容易许多。

三、通过自定义字段整理相关Bug

筛选自定义字段可帮助您组织、分组、查看和管理类似的Bug。通过这种方式，您可以轻松地对错误进行分类。Tracup支持设置多种类型的自定义字段以应对多种情境下的突发状况。

四、使用“概览”视图轻松收集数据

通过创建的表单接收到的不同任务所收集的错误，你可以使用Tracup的“概览”组件收集详细的项目数据，把控解决进度，以便您的团队可以在工作流中更好地解决这些任务

五、使用电子邮件创建与Bug相关的任务

Tracup允许通过发送电子邮件直接创建任务并应用到项目之中，这使您可以通过电子邮件轻松收集来自客户的Bug反馈，同时简化沟通。

六、推荐使用Tracup进行Bug追踪的其他理由

• Tracup的免费版本体验优于绝大多数Bug缺陷跟踪管理系统
• 简单、易于使用、操作界面简洁且便于理解
• 您可以选择多种适合您团队风格的错误视图
• 支持设置任务优先级，以便您的团队知道要紧急处理哪些错误
• 支持嵌入跨工作区的页面，更快获取相关支持
• 给你的任务标记一个自定义的任务状态，持续跟踪此状态下的任务
• 多个研发、Bug管理相关的实用模板
• 支持使用代码高亮显示的编程语言

抓到Bug才是好工具

不管是项目管理还是Bug管理，选择管理工具的唯一标准就是它能否让我的工作提高效率？不要被名字所束缚，实打实提升生产力才是硬道理！